Revolut vélemények és tapasztalatok
A Revolut 2016-os piacra lépése forradalmasította a pénzügyi szolgáltatások piacát. A könnyen használható mobilalkalmazás, a kedvezményes devizaváltás és az alacsony díjak hamar népszerűvé tették a szolgáltatást, mára 18 millióan használják világszerte. De vajon tényleg ennyire tökéletes a Revolut? Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat a szolgáltatásról, és bemutatjuk a Revolut-felhasználók véleményeit is.
A Revolut előnyei:
- Könnyen használható mobilalkalmazás: A Revolut applikáció intuitív és egyszerűen kezelhető, akár kezdők számára is. A bejelentkezés után azonnal áttekinthetjük a bankszámlánkat, utalhatunk pénzt, devizát válthatunk, és számlákat is fizethetünk. A Revolut alkalmazás magyar nyelven is elérhető, ami megkönnyíti a használatát a magyar felhasználók számára.
- Kedvezményes devizaváltás: A Revolut az egyik legkedvezőbb árfolyamon váltja a devizákat, ami jelentős megtakarítást jelenthet a külföldi utazások során. A Revolut a piaci árfolyamnál akár 0,5%-kal is olcsóbban váltja a devizákat, ami egy 100 000 forintos összegnél 500 forintos megtakarítást jelent.
- Alacsony díjak: A Revolut Standard csomag ingyenes, és a legtöbb tranzakcióért is alacsony díjakat számítanak fel. A Revolut Plus és Premium csomagok havi díj ellenében további szolgáltatásokat is kínálnak, mint például a prémium ügyfélszolgálat, a repülőtéri lounge-okhoz való hozzáférés, és a kamatmentes utazási biztosítás.
- Számos funkció: A Revolut applikációban nem csak pénzt utalhatunk és devizát válthatunk, de számlákat is fizethetünk, befektethetjük a pénzünket, és akár virtuális kártyákat is igényelhetünk. A Revolut applikációban beállíthatjuk a kiadásainkat kategóriákba, így nyomon követhetjük, hogy mire költjük a pénzünket. A Revolut applikációban megtakarítási célokat is kitűzhetünk, és automatikusan félretehetjük a pénzt a céljaink eléréséhez.
A Revolut hátrányai:
- Litván felügyelet: A Revolut nem magyar bank, és nem az MNB felügyelete alá tartozik. Ez azt jelenti, hogy ha bármilyen probléma merül fel a szolgáltatással, a litván pénzügyi felügyelethez kell fordulni. A litván pénzügyi felügyelettel való kommunikáció nehézkesebb lehet a magyar felhasználók számára, és a litván jogszabályok is eltérhetnek a magyar jogszabályoktól.
- Korlátozott betétbiztosítás: A Revolut-on letétbe helyezett pénz 100 ezer euróig biztosított a litván betétbiztosítási alap által. Ez magasabb összeg, mint a magyar betétbiztosítás által biztosított 100 ezer forint, de alacsonyabb, mint a legtöbb magyar bank által kínált betétbiztosítás. A litván betétbiztosítási alap kifizetése is lassabb lehet, mint a magyar betétbiztosítási alap kifizetése.
- Zárlatba kerülő számlák: Sajnos előfordulnak esetek, amikor a Revolut indokolatlanul zárolja a felhasználók számláit. Ilyenkor a pénzhez való hozzáférés korlátozottá válik, és nehézkes a probléma megoldása. A Revolut által zárolt számlák problémája gyakran előfordul, és a felhasználóknak sokszor nehézséget okoz a számla feloldása.
- Ügyfélszolgálat: A Revolut ügyfélszolgálata csak angol nyelven elérhető, és nem mindig a leggyorsabb vagy leghatékonyabb. A felhasználók gyakran panaszkodnak a lassú válaszidőre, a nehézségekre az ügyfélszolgálat elérésében, és a nem kielégítő válaszokra. Ezenkívül a Revolut ügyfélszolgálata csak angol nyelven elérhető, ami megnehezíti a nem angolul beszélő felhasználók számára a segítségkérését.
Egyéb szempontok:
- Revolut Junior: A Revolut Junior egy 7-17 évesek számára készült szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szülőknek, hogy pénzt adjanak gyermekeiknek, és nyomon kövessék a költéseiket. A Revolut Junior pozitív visszajelzéseket kapott, mint egy olyan eszköz, amely segíti a pénzügyi tudatosság kialakítását a fiatalok körében.
- Revolut Business: A Revolut Business a vállalkozások számára készült szolgáltatás, amely egyszerűsíti a pénzügyeket. A Revolut Business felhasználók kedvezményes árfolyamon válthatnak devizát, küldhetnek és fogadhatnak nemzetközi utalásokat, és virtuális kártyákat is igényelhetnek. A Revolut Business szintén vegyes értékeléseket kapott, dicsérik a kedvezményes árakat és az egyszerű használatot, ugyanakkor kritizálják a korlátozott funkciókat és a lassú ügyfélszolgálatot.
Revolut vélemények:
A Revolut-felhasználók véleményei erősen megoszlanak a szolgáltatással kapcsolatban. Összegyűjtöttünk néhány gyakori véleményt, hogy segítsünk eldönteni, hogy a Revolut megfelelő-e Önnek:
Pozitív Revolut vélemények:
- Imádom a kedvezményes árfolyamokat és a low-cost pénzátutalást! – mondja sok Revolut felhasználó. A Revolut valóban a legjobb árfolyamon váltja a devizákat, és a pénzátutalás is ingyenes a legtöbb esetben. Ez jelentős megtakarítást jelent azoknak, akik gyakran utaznak külföldre, vagy nemzetközi utalásokat indítanak.
- Szuper app! Nagyon könnyen használható és mindent megtalálok benne, amire szükségem van. – A Revolut alkalmazás valóban felhasználóbarát és könnyen kezelhető. Az összes funkció egy helyen elérhető, így egyszerűen utalhatunk pénzt, válthatunk devizát, vagy fizethetnünk a számláinkat.
- Nagyon tetszik, hogy részletesen nyomon tudom követni a kiadásaimat. A Revolut alkalmazás segítségével kategóriákba sorolhatjuk a kiadásainkat, így pontosan láthatjuk, hogy mire költjük a pénzünket. Ez segíthet a költségvetésünk tervezésében és a spórolásban.
Negatív Revolut vélemények:
- Aggódom a litván felügyelet miatt. Mi történik, ha valami baj van? – Ez egy jogos aggály. A Revolut nem magyar pénzintézet, így a magyar jogszabályok és a betétbiztosítás nem vonatkozik rá.
- A Revolut egyszer csak letiltotta a számlámat, és nem tudtam hozzáférni a pénzemhez. – A Revolut zárolt számlák problémája sajnos gyakran előfordul. A felhasználók beszámolnak arról, hogy a Revolut indokolatlanul zárolta a számlájukat, és nehézségekbe ütköztek a feloldás során.
- Az ügyfélszolgálat nem túl jó. Nehéz elérni őket, és a válaszadás is lassú. – A Revolut ügyfélszolgálata kizárólag angol nyelven érhető el, és a felhasználók gyakran panaszkodnak a lassú válaszidőre és a nehézségekre az ügyfélszolgálat elérésében.
Egyéb vélemények:
- A Revolut kényelmes a mindennapi használatra: Sok felhasználó számára a Revolut egy kényelmes és kedvező megoldást jelent a mindennapi pénzügyek intézésére. Az egyszerűen kezelhető alkalmazás és az alacsony díjak miatt szívesen használják a Revolutzt a napi tranzakciókhoz.
- Nem mindenki számára alkalmas a Revolut: A Revolut nem feltétlenül mindenkinek a legjobb választás. Azoknak a felhasználóknak, akik nagy összegeket tartanak a bankszámlájukon, vagy akiknek fontos a magyarországi ügyfélszolgálat, érdemes lehet inkább egy magyar bankot választaniuk.
Kép: revolut.com
Revolut alternatívák:
Ha érdekli a Revolut, de aggódik a hátrányai miatt, akkor érdemes lehet alternatív megoldásokat is fontolóra vennie. Néhány népszerű Revolut alternatíva:
- Wise (TransferWise): A Wise egy másik népszerű fintech cég, amely kedvezményes árfolyamon történő devizaváltást és nemzetközi pénzátutalást kínál. A Wise-t megbízhatóbbnak tartják a Revolutnál, mivel brit felügyelet alatt áll.
- Curve: A Curve egy érdekes alternatíva, amely lehetővé teszi, hogy több bankkártyát egyetlen virtuális kártyához társítson. Így a Curve kártyával fizethet, bármelyik bankkártyát választotta ki az alkalmazásban. A Curve kártyához cashback programok is kapcsolódhatnak.
- PayPal: Az egyik legismertebb online pénzügyi szolgáltató, amely lehetővé teszi a pénzküldést és fogadást világszerte. Gyors és megbízható platformmal rendelkezik, amelyet milliók használnak naponta.
Összefoglalás:
A Revolut egy innovatív fintech cég, amely számos előnnyel rendelkezik a hagyományos bankokhoz képest. Azonban fontos tisztában lenni a hátrányokkal is, mielőtt elkezdené használni a szolgáltatást. A Revolut nem kockázatmentes befektetés, és nem helyettesítheti a hagyományos bankszámlát. A Revolut vélemények megosztóak.
Hasznos források:
- Revolut hivatalos honlap: https://www.revolut.com/hu-HU/
- Revolut vélemények: https://exiap.hu/velemenyek/revolut
- A Revolut veszélyei: https://tudastar.money.hu/ismerteto/revolut-veszelyei/
- Wise vs. Revolut: https://exiap.hu/osszehasonlitasok/revolut-vs-wise
Fontos megjegyezni, hogy ez a cikk csak tájékoztató jellegű, és nem minősül pénzügyi tanácsadásnak. Mielőtt bármilyen pénzügyi döntést hozna, konzultáljon pénzügyi szakértővel.
Ha problémája van a Revoluttal, a következőképpen veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal:
- Az alkalmazáson keresztül: Nyissa meg a Revolut alkalmazást, és lépjen a „Súgó” menüpontba. Itt találhat gyakran feltett kérdésekre adott válaszokat, és kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.
- A Revolut weboldalán keresztül: Látogasson el a Revolut weboldalára, és kattintson a „Súgó” fülre. Itt találhat gyakran feltett kérdésekre adott válaszokat, és kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.
- Telefonon: A Revolutnak nincs magyar nyelvű ügyfélszolgálati telefonszáma. Az angol nyelvű ügyfélszolgálatot a +44 20 7391 8880 telefonszámon érheti el.
- E-mailben: Küldhet e-mailt a Revolut ügyfélszolgálatának a support@revolut.com címre.
Fontos megjegyezni, hogy az e-mailben történő ügyfélszolgálati kérelmekre a Revolut általában lassabban válaszol.
Ha nem elégedett a Revolut ügyfélszolgálatának válaszával, panaszbejelentést tehet a litván pénzügyi felügyeletnél. A litván pénzügyi felügyelet elérhetőségei a következők:
- Weboldal: https://www.lb.lt/lt/
- Telefon: +370 280 20 800
További véleményeket bővebben itt olvashatsz!
